Groei-garantie — voorwaarden (Stromie Compleet)

[JURIST] CONCEPT — dit document is nog niet juridisch getoetst. Vóór de

garantie in de App Store-vitrine verschijnt moet een jurist bevestigen:

(1) dat deze garantie een aanvulling is op — en geen beperking van — de

wettelijke rechten (conformiteit, consumentenkoop); (2) de samenloop met het

herroepingsrecht voor digitale inhoud (afstand-van-herroeping bij directe

levering in de koopflow); (3) de "aantoonbaar"-claim onder de Reclame Code /

ACM-richtlijnen (bewijsdossier = kalibratie-documentatie + b-snapshots);

(4) de terugbetaling-buiten-Apple-route en de Apple-refund-vervalclausule.

Gehost op: tradebrite.nl/toetsklaar/garantie (link in app en paywall).

De belofte

Aantoonbaar vooruit, of je geld terug. Doet je kind binnen 8 weken na de startmeting ten minste 24 oefensessies en laat het werk in de app geen groei zien (niet in de eindmeting én niet in nieuw beheerste leerdoelen), dan krijg je het voor Stromie Compleet betaalde bedrag volledig terug.

De terugbetaling betreft het werkelijk betaalde bedrag: heb je met een kortingscode gekocht, dan is dat het kortingsbedrag.

Zo werkt het

1. Startmeting. De garantie start met de startmeting in de app (22 vragen, te starten vanuit het ouder-gedeelte, na aankoop van Stromie Compleet).
2. Oefenen. Binnen 8 weken na de startmeting: ten minste 24 oefensessies van elk minimaal 10 vragen, gespreid over ten minste 4 verschillende weken. De app houdt dit automatisch bij; de voortgang is zichtbaar op de garantie-kaart in het ouder-gedeelte.
3. Eindmeting. In week 8 tot en met 10 na de startmeting doet je kind de eindmeting (zelfde soort meting, andere vragen).
4. Meting van groei. Wij meten groei op twee manieren: de gemeten vaardigheidsgroei tussen start- en eindmeting, én het aantal nieuw beheerste leerdoelen in de tussentijd. Laat geen van beide groei zien terwijl de oefen-inzet (punt 2) wél is geleverd, dan heb je recht op teruggave.
5. Claim. Een claim dien je in via de garantie-kaart in het ouder-gedeelte, uiterlijk in week 12. Wij betalen binnen 14 dagen per bankoverschrijving terug. De toegang tot de app blijft gewoon bestaan.

Voorwaarden

• De garantie geldt alleen bij aanschaf van Stromie Compleet (één garantie per aankoop) en is gekoppeld aan onze eigen meting in de app — niet aan de uitslag van de doorstroomtoets of het schooladvies.
• Cloud-sync met een geverifieerd ouder-e-mailadres moet aanstaan: zonder gesynchroniseerde voortgang kunnen wij de meting niet verifiëren.
• Apple-terugbetaling. Is voor dezelfde aankoop al een terugbetaling via Apple verleend of aangevraagd, dan vervalt de garantie-uitbetaling — je krijgt het bedrag vanzelfsprekend niet twee keer terug. [JURIST]
• Deze garantie is een aanvulling op je wettelijke rechten en beperkt die niet. [JURIST]